Un sistema GMAO es simple y llanamente un programa informático que nos ayuda a tener un control detallado de nuestras instalaciones. En este programa informático se introducen todos los equipos y componentes de una instalación susceptibles de mantenimiento. Programamos las revisiones, detallamos las operaciones a realizar y cuándo se han de realizar. Toda incidencia, aunque no corresponda a una operación programada, se anotará en este programa. Esto nos dará una visión clara del estado de nuestras instalaciones y equipos, y nos permitirá analizar con rigor el estado en que se encuentran. Cuando tenemos un sistema GMAO bien configurado y actualizado, en lo que a carga de datos se refiere, tenemos una herramienta muy valiosa para de poder hacer un análisis de nuestras instalaciones en conjunto.
En Ilsa trabajamos con un sistema GMAO, en el mercado existen varias empresas de software que los comercializan. Las empresas a las que le realizamos el mantenimiento les facilitamos un usuario y contraseña que les permite tener en todo momento conocimiento del trabajo que realizamos en sus dependencias, así como el ya comentado estado de sus instalaciones.